자주 묻는 질문

사주톡 이용 시 자주 묻는 질문을 모았습니다

Q

이메일 또는 비밀번호를 잊어버렸습니다.

A

로그인 화면에서 “아이디/비밀번호 찾기” 기능을 이용하시면 재설정 가능합니다. 등록된 이메일 또는 휴대폰 번호 인증이 필요합니다.

Q

회원정보(연락처, 생년월일 등) 수정은 어떻게 하나요?

A

마이페이지 → 회원정보 수정에서 변경 가능합니다. 사주 데이터 정확도를 위해 생년월일 변경 시 고객센터 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

Q

회원 탈퇴 시 데이터는 삭제되나요?

A

탈퇴 즉시 모든 개인 정보는 관련 법령에 따라 처리됩니다. 유료 결제 또는 사주 분석 내역도 복구 불가하므로 신중히 진행해 주세요.

Q

여러 기기에서 동시에 로그인해도 되나요?

A

동시 접속은 가능하지만 보안을 위해 본인 기기 외에서 로그인 시 이메일 또는 문자 인증 절차가 진행될 수 있습니다.

Q

연락처 변경 후 인증이 되지 않아요.

A

기존 기기에서 먼저 인증을 진행하거나 고객센터에 변경 요청 주시면 신속히 처리해드리겠습니다.